『バンクビジネス』2026年8月号（近代セールス社）に寄稿しました。

リレー連載「チーム＆セルフで実践 マネジメント力向上の秘訣」の第5回、チームマネジメント編を担当しています。テーマは「チームで防ぐ！ リスク管理の要点と再発防止」です。

ミスは、必ず起こります。

どれだけ備えていても、人は間違える。

だからこそ大事なのは、ミスや小さな違和感を抱え込まず、早く声に出せること。そして、それを受け止める側の姿勢です。報告のたびに厳しく叱られる環境では、人は「言わないほうが安全だ」と学んでしまいます。

報連相は、伝える側と受け止める側の両方がそろって初めて機能する、相互のやりとりです。早く上がってくるから、早くカバーできる。互いに助け合えるチームは、そこから育っていきます。

消防で22年間立ってきた現場と、コーチングで学んだことを重ねて書きました。金融機関の方に向けた誌面ですが、チームで仕事をするすべての方に通じる話だと思っています。

お手に取る機会がありましたら、ぜひご覧ください。

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